Nejčastější obava je, že registrace neprojde nebo že přijdete o peníze. Tady uvidíte, co casino chce a proč.
Nejvíc lidí zaskočí, že údaje musí sedět s dokladem. Průvodce vás tím provede.
Winners Casino posílá odkaz hned po formuláři. Po odeslání formuláře se na obrazovce objeví potvrzení a na e-mail dorazí odkaz pro aktivaci adresy. Bez kliknutí na odkaz zůstane účet otevřený jen napůl. První vklad posíláte kartou nebo přes peněženku, nejnižší částka je 9 €, a peníze se připíšou rovnou do zůstatku. Uvítací nabídka přichází po registraci a váže se k tomuto prvnímu vkladu. Kontrola dokladů mezitím běží na pozadí a výsledek se dozvíte e-mailem, takže nic neposílejte dvakrát. Stav kontroly najdete kdykoli v účtu, není třeba psát na podporu.
Než se pustíte do otevírání účtu, položte si na stůl těchto pět věcí.
Winners Casino porovnává údaje s doklady. Ověření porovnává údaje z formuláře s tím, co stojí na dokladech: občanský průkaz nebo cestovní pas, potvrzení o adrese a fotografie platební karty. Adresa a jméno musí sedět na znak, jinak se kontrola vrací. Licence Ministerstva financí ČR č. MF-387379/2005 ukládá casinu ověřit totožnost každého hráče, proto se kontrole nevyhnete. Ověření obvykle trvá do 28 hodin a výsledek dostanete e-mailem. Údaje zůstávají v prostředí chráněném šifrováním 256-bit SSL a vidí je jen ověřovací tým.
E-mail zvolte dřív, než odešlete formulář. E-mail, který zadáte, je zároveň vaše přihlašovací jméno, proto volte schránku, do které se dostanete i z mobilu. Obnovení přístupu posíláme právě tam, takže stará adresa znamená zbytečné čekání. Heslo si zvolte vlastní, jinde nepoužité a snadno zapamatovatelné. Měna účtu je euro, všechny vklady i výhry proto uvidíte v €. Rozhodněte se dřív, než formulář odešlete, ať pak neřešíte účet znovu a nemusíte kvůli detailu psát na podporu. Do poznámek si poznamenejte, kterou schránku jste použili, ať se k účtu vrátíte i po měsíci.
Číst dáleLicence Ministerstva financí ČR ukládá identitu ověřit. Kontrola obvykle trvá dvacet osm hodin.
Linka i chat jsou otevřené nonstop 24/7. Napište na [email protected] nebo zavolejte na +420 220 409 017. U registrace se ozvěte hned, jak se objeví chyba. Než zavoláte, mějte u sebe e-mail, na který jste se registrovali, ať účet nezůstane rozpracovaný.
Nejrychlejší je chat: hodí se na zaseknuté tlačítko i na hlášku, které nerozumíte. Mějte po ruce e-mail z registrace a přesné znění chyby.
Delší případy patří na e-mail: pošlete snímek obrazovky s chybou a adresu, kterou jste zkusili zaregistrovat. Odpověď pak přijde i s postupem, který se dá uložit.
Telefon vyřeší zamčený přístup nejrychleji. Připravte si jméno, datum narození a e-mail z registrace, operátor tak dohledá účet a nepošle vás zpátky na začátek.
Registrace palcem na displeji. Formulář na telefonu má stejná pole jako na počítači, jen se posouvá prstem. Přihlášení i obnovení přístupu proto vyřídíte stejně jako jinde. Pokud se políčko schová za klávesnicí, otočte displej nebo oddalte dvěma prsty stránku.
Stejný zůstatek na obou zařízeních. V účtu na telefonu uvidíte stejný zůstatek jako na počítači, protože jde o jeden profil. Limity vkladů, sázek i času pro hru nastavíte od prvního dne a platí pro obě zařízení. Druhý účet casino zavírá, o oba profily tak přijdete.
Sem se vraťte ve chvíli, kdy formulář po odeslání zůstane stát nebo vrátí chybu.
Bonus na první vklad se sázkovými požadavky 25× a platností 32 dní.
Uplatnit bonusCelkem 245 volných točení rozdělených do 9 dní s platností 32 dní.
Uplatnit bonusVrácení části vkladů každý týden bez sázkových požadavků.
AktivovatPo přečtení budete vědět, co vás při registraci čeká a jak řešit potíže.
Po přečtení budete vědět, jestli máte nárok, a ušetříte si zbytečnou registraci.
Používáme cookies pro správné fungování stránek a jejich vylepšování; pokračováním souhlasíte s podmínkami používání cookies.